TripAdvisor Reviews

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TripAdvisor Reviews, como afecta o seu negócio

Os Tripadvisor Reviews afectam o seu negócio quando está listado nesta plataforma de forma positiva ou negativa, em função da avaliação dos seus clientes. Será mesmo somente em função da avaliação dos seus clientes? São sobejamente conhecidas algumas artimanhas utilizadas também pelas empresas. Algumas desses pontos altos que estão na plataforma, passam pelos reviews realizados pelo proprietário da empresa em relação ao seu negócio, associando ainda colaboradores da empresa ou amigos pessoais ( e ás vezes até Facebook ).

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Alguns dos TripAdvisors Reviews são manifestamente fakes, não representam sequer o serviço prestado pelas empresas ou a sua vivência da experiência apresentada. Se por um lado o Tripadvisor penaliza os proprietários com esta prática, também é comum ocasionalmente os proprietários sentirem-se injustiçados. 

A forma de subir no Ranking é efectivamente pela classificação das estrelas, independentemente dos conteúdos escritos pela pessoa que faz o review. Escrever os 120 palavras ou 1000 de apreciação do serviço prestado, é efectivamente indiferente em relação ao Ranking. Por outro lado, poderá ser uma referência para os utilizadores que efectivamente vão ler os reviews. 

Da minha experiência do passado, as pessoas vão essencialmente ler 2 ou 3 reviews no Tripadvisor que sejam positivos e procuram ler os 2 ou 3 negativos. Será para conseguir percepcionar ou filtrar algo? Confesso que não é muito exacto, mas é o processo existente para a generalidade dos utilizadores da plataforma. 

Twitter, Joe Biden e Donald Trump

Twitter, Joe Biden, Donald Trump

Twitter, Joe Biden e Donald Trump

A plataforma Twitter revelou que as contas oficiais da administração Trump não irão ser transferidas automaticamente para a nova administração recém eleita de Joe Biden. Simultaneamente irá dar a possibilidade aos utilizadores desta rede a opção de continuar ou não a seguir as contas.  As contas em questão são @WhiteHouse e @POTUS, que habitualmente transitam para o presidente eleito, quando inicia as suas funções. Desta feita, Biden inicia funções em Janeiro de 2021. 

Twitter, Joe Biden, Donald Trump

A decisão do Twitter não irá ter qualquer impacto para a conta pessoal de Donald Trump @realDonaldTrump, que é utilizada de forma regular e consistente pelo próprio em matéria de comunicação. Importante de salientar que conta com 88 milhões de seguidores no Twitter

No entanto, as contas oficiais do Governo não vão reter automaticamente os seus seguidores. De acordo com o Twitter irá notificar os seguidores destas contas dando duas possibilidades. Uma das opções é deixar de seguir as contas a outra é seguir as novas contas da administração Biden. De salientar também que já em Outubro, o Twitter indicou que toda e qualquer tratamento especial que Trump tenha recebido ao longo do tempo, será cessado com o final do mandato.

Importante também de mencionar, a dimensão das contas em causa, nomeadamente : 

– @WhiteHouse ( 26 milhões de utilizadores, passará a ser @WhiteHouse45 , uma clara alusão à presidência.
– @POTUS ( 33 milhões de utilizadores ) .

Será interessante de acompanhar o crescimento das novas contas de utilizadores. Uma previsão de crescimento exponencial, ao mesmo tempo que marca uma viragem na política Norte-Americana.